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日本車廠豐田（Toyota）飽受汽車回收事件之苦，在積極降價促銷下，3月份全美汽車銷售量較去年同期大增35%，似已贏回忠實顧客。

各大車廠預訂4月1日公布汽車銷售報告，豐田卻搶先一步，提早公布亮麗業績。豐田汽車美國銷售部門主管蘭茲在一場由全國汽車經銷協會及IHS全球透視（IHS Global Insight）贊助的論壇中除了揭露3月份銷售數據，並表示正檢討4月份促銷計畫，尚未決定是否展延零利率及其他優惠方案。

豐田對折扣促銷向來不屑一顧，卻為了在困境中吸引顧客上門而於3月破例推出零利率優惠方案，消費者購買熱賣車款可享5年免利率以及2年免維修費，是有史以來最積極的促銷案。

蘭茲認為，透過促銷方案已贏回忠實顧客，但想從競爭對手搶到新顧客仍充滿挑戰；他說，促銷優惠只是短期計畫，豐田不想長久採用優惠促銷手法。

蘭茲表示，3月份豐田銷售優於整體汽車業，3月份美國車市銷售，經過季節因素調整，換算成年率3月銷售量達1150萬輛，優於去年同期970萬輛。

受到問題產品回收事件拖累，豐田今年前二個月在美國汽車市場占有率滑落至13.4%，遠不及去年一整年市占率17%，因此，這家全球最大車廠在美國市場排名落後通用（GM）與福特（Ford）。

蘭茲說，豐田因不當加速問題而在全球回收的車輛共計850萬輛，美國便超過500萬，其中，約170萬名顧客已在經銷商處理，但有100名顧客抱怨問題未解決。